游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论ubiwa：好评
艺龙网坑爹啊，网页上标价316，结果两个晚上成交价794，返现94还收5元手续费！！！这次定的豪华行政房，和半月前入住的豪华双人间一模一样，只是楼层不同，居然价格高出几十元。城市套路深，步步都是坑！
会员586993：好评
还不错！工作人员都非常热情
军哈：好评
不是一次愉快的体验，当天入住后发现房间没有任何拖鞋，问询服务员说因为接待会议，所有房间的拖鞋都收了，然后给我一双一次性棉拖鞋，第二天退房被前台告知需另收8元，我告知说房间里没有塑料拖鞋，前台让服务员查验居然说有，我不相信，也返回查验，神奇的是，我床头柜下面赫然摆放了两双塑料拖鞋，难道是我昨天眼花了，床头查看了多次没有找到，过了一晚居然自己蹦出来了，我只能……呵呵了。