根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
ubiwa:好评
艺龙网坑爹啊,网页上标价316,结果两个晚上成交价794,返现94还收5元手续费!!!这次定的豪华行政房,和半月前入住的豪华双人间一模一样,只是楼层不同,居然价格高出几十元。城市套路深,步步都是坑!
会员586993:好评
还不错!工作人员都非常热情
军哈:好评
不是一次愉快的体验,当天入住后发现房间没有任何拖鞋,问询服务员说因为接待会议,所有房间的拖鞋都收了,然后给我一双一次性棉拖鞋,第二天退房被前台告知需另收8元,我告知说房间里没有塑料拖鞋,前台让服务员查验居然说有,我不相信,也返回查验,神奇的是,我床头柜下面赫然摆放了两双塑料拖鞋,难道是我昨天眼花了,床头查看了多次没有找到,过了一晚居然自己蹦出来了,我只能……呵呵了。